Política de Privacidad

Para operar Dexyn Console recopilamos los siguientes tipos de información:

• Perfil del negocio: nombre de la empresa, datos de contacto, sucursales y demás información que registras en Ajustes.
• Datos de cuenta: correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) y usuarios de tu equipo.
• Datos de uso: información técnica de acceso y actividad dentro del panel, utilizada para seguridad y mejora del Servicio.
• Datos de tus propios clientes finales: registros que tú mismo cargas o generas dentro de tu cuenta, como clientes, citas, mensajes, productos o pagos asociados a tu negocio.

Usamos los datos exclusivamente para operar, mantener y mejorar el Servicio: hacer funcionar tu panel, brindarte soporte, procesar pagos de tu suscripción, enviarte notificaciones operativas relevantes y proteger la plataforma frente a uso indebido.

Las contraseñas se almacenan siempre de forma cifrada (hash), nunca en texto plano. El acceso a tu cuenta se gestiona mediante sesiones de corta duración basadas en tokens, que expiran automáticamente. Aplicamos controles de acceso para que cada Cliente solo pueda ver y administrar sus propios datos dentro de la plataforma.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos al Servicio. Solo compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, procesamiento de pagos o envío de mensajes cuando así lo configuras), o cuando la ley nos obligue a ello.

Los datos de tu negocio que registras dentro del Servicio (Servicios, Productos, Clientes, Citas, Campañas, Pagos, etc.) son propiedad tuya. Dexyn no utiliza esta información para fines distintos a la operación del Servicio que te presta, y no la utiliza para beneficiar a otros Clientes de la plataforma.

Conservamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa. Si cancelas tu cuenta, conservamos los datos por un período razonable por motivos operativos, de respaldo o legales, tras el cual son eliminados o anonimizados de forma permanente.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, o de los datos de tu cuenta, en cualquier momento escribiéndonos a través de Soporte. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal que nos impida eliminar cierta información.

Utilizamos únicamente una cookie de sesión, necesaria para mantener tu inicio de sesión activo mientras usas el panel. No utilizamos cookies de rastreo ni de publicidad de terceros.

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a contact@dexyn.world.